Der Leistungsbereich
Unternehmen unterliegen mehr denn je einer markt- und kundengetriebenen Dynamik. Der Geschäftsprozess, der gestern noch seine Gültigkeit hatte, ist heute schon wieder nicht mehr passend. Anpassungen an den Geschäftsprozessen führen jedoch schnell zu chaotischen Verhältnissen und organisatorischen Schiefständen, weshalb man den Geschäftsprozess doch lieber so lässt wie er war. Damit laufen die Unternehmen aber Gefahr, vom Wettbewerb, der gelernt hat seine Geschäftsprozesse flexibel und zeitnah anzupassen, verdrängt zu werden.
Wettbewerbsfaktoren von gestern gehen heute schon verloren. Es ist längst kein Geheimnis mehr, die Fähigkeit seine Geschäftsprozesse flexibel und zeitnah zu steuern ist mit einer der wichtigsten Wettbewerbsfaktoren geworden!
Flexibilität der IT-Infrastruktur
Dies hat auf direktem Wege Auswirkungen auf Ihre IT-Anwendungen. Monolithische Anwendungssysteme sind nicht in der Lage diesen Anforderungen zu folgen. Das heißt, dass selbst wenn der Geschäftsprozess zeitnah geändert werden kann, die Umsetzung durch die IT längere Zeit in Anspruch nehmen kann oder aufgrund der IT-Architektur gar nicht möglich ist.
Potentielle Schwachstellen
Unternehmen haben immer mehr Schwachstellen, welche die Effizienz verringern und erhebliche Umsatzeinbußen nach sich ziehen.
Von Unternehmen werden häufig folgende potentielle Schwachstellen genannt:
- „Schnittstellenprobleme führen zu Kommunikationsschwierigkeiten und Prozessstopps.“
- „Mitarbeiter sind bis zu einem drittel Ihrer Arbeitszeit mit dem Aufsuchen von Informationen beschäftigt.“
- „Mitarbeiter sind unzufrieden.“
- „Medienbrüche führen zu Fehlern und niedriger „Prozessausführungsqualität“ “
- „Die Kunden sind unzufrieden…“
- „… lange Durchlaufzeiten und hohe Kosten…“
- „Die IT kann uns nicht unterstützen oder nur zu sehr hohen Kosten.“
- „… hohe Komplexität und niedrige Transparenz in den Geschäftsprozessen…“
- „Ansprechpartner und Verantwortungen sind nicht klar.”
Strategieberatung
Wir unterstützen Sie, die für Ihr Unternehmen optimale und langfristige Strategie zu finden, die Sie benötigen, um Ihre Geschäftsprozesse nach den Markt- und Kundenerfordernissen flexibel und zeitnah steuern zu können.
Konzeptionierung/Einführung und Betrieb Ihrer Business Process Management Plattform zur Dokumentation und Steuerung Ihrer Geschäftsprozesse, Methoden- beratung und Beschreibung Ihrer Geschäftsprozesse, Organigramme, IT-Bebauungspläne, IT-Konzepte wie z.B. Service-orientierte Architekturen (SOA)
Wir helfen Ihnen die für Sie geeigneten Methoden zu definieren und diese in den Werkzeugen zur Nutzung bereit zu stellen. Dabei integrieren wir auch aus dem SAP NetWeaver die Exchange Infrastructure oder das mySAP ERP Referenzmodell aus dem Solution Manager.
Process Engineering
Wir analysieren Ihre Organisation und decken dabei Potentiale auf, die in Form von Maßnahmenkatalogen umgesetzt werden können. Dabei unterstützen wir Sie auch in der Real-Time Umsetzung Ihrer Geschäftsprozesse.
Process- und IT-Controlling
Mit den zur Verfügung gestellten Werkzeugen können Ihre Geschäftsprozesse und IT-Systeme gemessen, überwacht, gesteuert und analysiert werden.
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