ASS.TEC GmbH
Eichendorffstraße 33
78054 Villingen-Schwenningen
Telefon: 07720 / 840-140
Telefax: 07720 / 840-139
consulting@asstec.com
Erschienen: Diverse Portale, 21.06.2011
ASS_Mobile Service 3.0: Blitzschnell und bedienungsfreundlich dank Silverlight
Für die Erstellung des neuen Release ASS_Mobile Service 3.0 nutzt die ASS.TEC GmbH die Technologie Silverlight, die Microsoft speziell für bessere Ergonomie und Benutzerfreundlichkeit von webbasierten Oberflächen entwickelt hat. Durch eine drastisch verbesserte Performance stehen alle Kundendienstdaten gerade unterwegs noch schneller zur Verfügung.
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Zum vollständigen Artikel. Erschienen: Mobile Business 5.2011
Jeder Kilometer zählt
Im Februar 2011 kostete ein Liter Diesel rund 30 Prozent mehr als Anfang 2009. Bei durchschnittlichen Strecken von 250 Kilometern pro Tag und einem Verbrauch von acht Litern bedeutet dies heute 27,40 € - und 6.850 Euro pro Jahr bei 250 Service-Tagen.
Zum vollständigen Artikel. Erschienen: Diverse Portale, 18.05.2011
Damit nichts anbrennt!
Kundendienst an 365 Tagen ist eine Selbstverständlichkeit für die Schafferer & Co. KG in Freiburg, einen Anbieter für Großkücheneinrichtungen, Hotel- und Gaststättenbedarf. Mit der Kundendienstlösung ASS_Mobile Service des Software-Anbieters ASS.TEC GmbH kann der Innendienst nun online und papierlos effizient disponieren und durch eine bessere Transparenz schnell reagieren. Und der Techniker hat auch vor Ort online Zugriff auf alle Daten.
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Zum vollständigen Artikel. Erschienen: Diverse Potale 19. April 2011
Mit seinem ASS_Publisher bietet der ARIS Value Added Reseller ASS.TEC eine Web-basierte Plattform zur On- und Offline-Veröffentlichung von Geschäftsprozessen. Jetzt wurde der ASS_Publisher komplett überarbeitet. Wichtigste Highlights sind kostengünstige und einfache Implementierung auf vorhandener IT-Infrastruktur, höchste Anwenderfreundlichkeit, offline Verfügbarkeit sogar auf USB-Sticks und die Anbindung an ein Ticket-Management-System.
Maximale Leistung mit minimalem Aufwand: Das war die Leitlinie für die Entwicklung des neuen ASS_Publisher-Releases 2.0, mit dem zum Beispiel betriebliche Abläufe unternehmensweit zur Unterstützung des Unternehmens-Prozessmanagements, im Qualitätsmanagement oder zur flexiblen Bereitstellung von Projektdokumentationen einer breiten Nutzgruppe zur Verfügung gestellt werden können. So ist die Implementierung des Browser-basierten Systems wegen des geringen Ressourcenbedarfs in jeder vorhandenen IT-Infrastruktur möglich. „Das Unternehmen benötigt nur die Lizenz und kann sie auf einem beliebigen Server oder Fileshare/Laufwerk installieren und einfach ins Intranet integrieren. Durch die Entkoppelung von Java ist die Nutzung uneingeschränkt auf beliebigen Endgeräten möglich“, erklärt Stephan Lesser, Geschäftsführer der ASS.TEC GmbH.
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Zum vollständigen Artikel. Erschienen: Diverse Portale; 29. März 2011
Außendiensttouren Zeit- und Strecken-optimiert durchzuführen war für Service-Organisationen schon immer ein Thema. In Anbetracht explodierender Kraftstoffpreise wird es jedoch täglich brisanter. Moderne und intelligent eingesetzte elektronische Kundendienst-Lösungen wie ASS_Mobile Service mit elektronisch basierter Tourenplanung führen ohne Umwege zu direkten Einsparungen an der Tankstelle. Durch die optimale Geschäftsabwicklung und transparente Abrechnung gibt’s noch erhöhte Kundenzufriedenheit und Umsatzwachstum obendrauf.
Die fast täglichen Kraftstoffpreiserhöhungen machen sich im Kundendienst empfindlich bemerkbar: Kostete ein Liter Diesel im Januar 2009 durchschnittlich 1,06 Euro, so waren es im Februar 2011 mit 1,37 Euro rund 30 Prozent mehr. Bei durchschnittlichen Strecken von 250 Kilometern pro Tag und einem Verbrauch von acht Litern bedeutet dies heute 27,40 Euro – und 6.850 Euro pro Jahr bei 250 Service-Tagen. Jede zusätzliche Tour, die zu spät geplant Umwege erfordert, kostet nicht nur Zeit und Nerven, sondern pro Kilometer knapp 11 Cent – Tendenz steigend.
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