ASS.TEC GmbH
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Der Anlagen und Maschinenbauer ARBURG im Schwarzwald hat sich zur Mobilisierung seines Kundendienstes für ASS_Mobile Service entschieden. Noch in 2010 soll ASS_Mobile Service in Deutschland eingeführt werden und nach einer Pilotphase dann an die weltweiten Service-Niederlassungen ausgerollt werden.
Im September 2009 wurde bekannt, dass die SAP AG die beiden Produkte SAP xApp Mobile Asset Management (xMAM) und SAP xApp Mobile Asset Management for Utilities (xMAU) für mobile Kundenservices und Instandhaltung nicht weiter entwickeln und die Wartung auslaufen wird. Die SAP AG plant, zukünftig nur noch Schnittstellen zu mobilen Endgeräten anzubieten und bei Mobilen Business Lösungen auf Partner zu setzen.
Eine Alternative zu den SAP-Applikationen ist die mobile Service-Software ASS_Mobile Service. Die hoch innovative, praxisgerechte und hoch skalierbare Lösung basiert auf modernster IT-Architektur und erfüllt alle klassischen Anforderungen einer Service-Organisation. ASS_Mobile Service verfügt bereits eine Komplettintegration zu SAP ERP.
Remoteservices sparen nicht nur Zeit und Geld. Die Margen für gut gestaltetete Remote-Produkte und Dienstleistungen bringen höhere Gewinne als das reine Ersatzteilgeschäft. Ein Beispiel im Remote ServiceForum zeigt Millionen € mehr Profit durch verkaufte Remotservices trotz Krise.
Speziell für Manager wurde das Programm zusammengestellt, in dem alle Aspekte an unterschiedlichsten Beispielen dargestellt werden.
Die ASS.TEC GmbH präsentierte das neue Release der mobilen Service-Lösung ASS_Mobile Service.