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Erschienen: Krankenhaus-IT Journal, Ausgabe 01/2010
Über den Tellerrand geschaut: schneller Service mit Kosteneinsparung - Mobile Kundendienst-Lösung mit gläserner Service-Akte
Kundendienst-Auftragsblöcke sind passè. Gut organisierte Anlagenhersteller und Service-Unternehmen setzen auf mobile Kundendienst-Lösungen, die sie nahtlos in die IT-gesteuerten Geschäftsprozesse des Unternehmens integrieren.
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