ASS.TEC GmbH
Eichendorffstraße 33
78054 Villingen-Schwenningen
Telefon: 07720 / 840-140
Telefax: 07720 / 840-139
consulting@asstec.com
Datum: 29./30. September 2011
Remoteservices der 3. Generation als strategischen Kern neuer Serviceprodukte ist das Thema des diesjährigen RemoteServiceForum bei der ISS International Business School of Service Management in Hamburg.
Wann: 29./30.09.2011 – 09:00 Uhr
Wo: ISS International Business School of Service Management in Hamburg
Unser Geschäftsführer Kurt Leo Kaiser präsentiert am 29.09.; 16:45 Uhr das Thema RemoteService - SAP/ERP - mobil Service End-to-End Integration zur Serviceprozessoptimierung
Andere Themen sind
- Remote Plattformen
- Wissensmanagement
- ConditionMonitoring und Predictive Maintenance
- Viele Anwendererfahrungen
Die diskussionsfreudige Atmosphäre der ISS International Business School of Service Management in Hamburg wird von allen Teilnehmer gelobt und geschätzt. Wie schon im letzten Jahr können die Teilnehmer an neuen Beispielen erleben, wie schnell sich derzeit Technologie und Servicekonzepte entwickeln.
Wir freuen uns darauf, Sie bei der Veranstaltung und beim Meinungsaustausch auf dem Marktplatz Remote (29.09.) zu begrüßen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Weitere Informationen und Anmeldung
Ihre Fragen zur Veranstaltung beantworten wir Ihnen gerne unter 07720-840-140 bzw. consulting@asstec.com
Datum: 20. bis 22. September 2011
Herzlich willkommen auf der IT & Business in Stuttgart vom 20. bis 22. September 2011
vom 20. bis 22. September findet die Fachmesse für Software, Infrastruktur & IT-Services auf dem Gelände der neuen Landesmesse Stuttgart statt. Die ASS.TEC GmbH präsentiert ihre innovative Kundendienstlösung ASS_Mobile Service in Halle 5, Stand 5D65.
Live-Bilder sagen mehr als 1.000 Worte
Auf der IT & Business möchten wir Sie gerne von unserem breiten Angebotsspektrum überzeugen: Im Fokus steht die Live-Präsentation der mobilen Kundendienstlösung ASS_Mobile Service, die Ihnen anhand der typischen Serviceprozesse in einer Musterfirma die digital unterstützte Abwicklung des Service-Auftrages vom Kundenanruf über die optimierte Routenplanung bis zur automatischen Versendung der Arbeitsdokumente zeigt.
Zusätzlich zur Stand-Präsentation informiert unser Geschäftsführer Herr Kurt Leo Kaiser im Forum in seinem Vortrag
„Wir machen Ihren Kundendienst mobil – reibungslos, schnell, fehlerfrei“
über die digitale Wertschöpfung durch mobile Service-Lösungen
Termin 21. September, 10:15 bis 10:45 Uhr im Fachforum 5.2, Thema CRM in Halle 5
Aus der Praxis für die Praxis
Informieren Sie sich über unsere innovativen SAP-Lösungen und Geschäftsprozess Management Plattformen (BPM) und besuchen Sie uns auf unserem Messestand 5D65 in Halle 5!
Auch für Einsätze in robuster Umgebung: Gewinnen Sie ein Panasonic Toughbook!
Nutzen Sie die Chance und nehmen Sie an unserem Gewinnspiel teil. Als Preis lockt ein Panasonic Toughbook, das Sie selbst im härtesten Einsatz nie im Stich lässt. (Gesponsort durch unseren Partner Panasonic)
Für den Mobilitäts-Check: Ihr persönlicher Schrittzähler
Wie anstrengend ist Ihr Messerundgang? Holen Sie sich auf unserem Stand Ihren persönlichen Schrittzähler und messen Sie, wie viel Sie während Ihres Messerundganges für Ihre Fitness tun.
Um Ihren Besuch mit den richtigen Gesprächspartnern optimal planen zu können, vereinbaren wir gerne im Voraus Gesprächstermine unter 07720-840-140 oder consulting@asstec.com.
Fordern Sie noch heute Ihre kostenlose Eintrittskarte an.
Herzlich Willkommen! Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
Weitere Informationen zur Messe unter:
» Vorträge und Präsentationen
Datum: 6./7. Juli 2011
Das RemoteServiceForum ist eine Plattform, bei der Servicemanager , Remotespezialisten und Hersteller gemeinsam die Entwicklung neuer Serviceangebote und IT Lösungen kennenlernen, diskutieren und durch den umfassenden Überblick neue Impulse setzen.
Der begleitende Marktplatz Information ist eine Quelle, um die unterschiedlichen Technologien und Softwareangebote anfassbar zu machen, die Unterschiede sichtbar zu machen und die Diskussion auch außerhalb der Vortragsreihe zu stimmulieren.
Melden Sie sich gleich zu unserem Vortrag an:
Mobile Service –Integration zu SAP-ERP
Herr Kurt Leo Kaiser, Geschäftsführer der ASS.TEC GmbH
Termin: 6. Juli 2011; 11:15 Uhr
Die ASS.TEC GmbH präsentiert die mobile Kundendienst-Lösung ASS_Mobile Service.
ASS_Mobile Service bietet zahlreiche Vorteile für das zeit- und ortsunabhängige Arbeiten.
Nur ASS_Mobile Service hat eine auf Web-Technologie basierende hochmoderne Benutzeroberfläche und eine hochinnovative Kommunikationsschnittstelle auf XML-Basis zu Ihren Back-End-Systemen (z.B. ERP, CRM etc.) kann aber auch ohne Integration im Stand-Alone Betrieb den operativen Service-Betrieb wertvoll unterstützen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Weitere Informationen ...
Ihre Fragen zur Veranstaltung beantworten wir Ihnen gerne unter 07720-840-140, bzw. per E-Mail an consulting@asstec.com
Herzlich willkommen! Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
» Vorträge und Präsentationen
Datum: 22. bis 24. Februar 2011
Immer mehr Unternehmen kommen dem Wunsch ihrer Kunden nach, eine höhere Verfügbarkeit von Geräten, Maschinen und Anlagen anzubieten. Entsprechend steigt auch die Anforderung nach immer kürzeren Reaktionszeiten. Hieraus entsteht ein hohes Wachstumspotenzial für Remote Services.
Das RemoteServiceForum ist eine Veranstaltung, bei der Servicemanager, Remotespezialisten und Hersteller gemeinsam die Entwicklung neuer Serviceangebote und IT Lösungen kennenlernen, diskutieren und durch den umfassenden Überblick neue Impulse setzen. Die begleitende Ausstellung zeigt unterschiedliche Technologien und Softwareangebote.
Die Mischung von Technologieanbietern für Remote Service, Herstellern die Remote Service anbieten, Sicherheitsspezialisten und Maintenanceerfahrung ist einmalig.
Das RemoteServiceForum versteht sich als größte Veranstaltung seiner Art in Deutschland, mit 40 Referenten und 27 Ausstellern.
Melden Sie sich gleich zu unserem Vortrag an:
Die ASS.TEC GmbH präsentiert die mobile Kundendienst-Lösung ASS_Mobile Service.
ASS_Mobile Service bietet zahlreiche Vorteile für das zeit- und ortsunabhängige Arbeiten.
Nur ASS_Mobile Service hat eine auf Web-Technologie basierende hochmoderne Benutzeroberfläche und eine hochinnovative Kommunikationsschnittstelle auf XML-Basis zu Ihren Back-End-Systemen (z.B. ERP, CRM etc.) kann aber auch ohne Integration im Stand-Alone Betrieb den operativen Service-Betrieb wertvoll unterstützen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Weitere Informationen ...
Ihre Fragen zur Veranstaltung beantworten wir Ihnen gerne unter 07720-840-140, bzw. per E-Mail an consulting@asstec.com
Herzlich willkommen! Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
Datum: 11. bis 12. November 2010
in wenigen Wochen ist es soweit, dann treffen sich die Kundendienstleiter und Service-Verantwortlichen auf dem 30. KVD Service-Congress und Service-World 2010 in München.
Thema der Veranstaltung "Insourcing versus Outsourcing - Sourcing-Strategien im Service".
Gerne heißen wir Sie auf dem KVD Service Congress am 11. und 12. November 2010, Stand 17 willkommen.
Hören Sie unseren Vortrag:
Digitale Wertschöpfung durch mobile Kundendienst-Lösung
Herr Kurt Leo Kaiser, Geschäftsführer der ASS.TEC GmbH
Termin: 12. November 2010; 9:30 Uhr
Die ASS.TEC GmbH präsentiert ihre mobile Kundendienst-Lösung ASS_Mobile Service.
ASS_Mobile Service bietet zahlreiche Vorteile für das zeit- und ortsunabhängige Arbeiten.Nur ASS_Mobile Service hat eine auf Web-Technologie basierende hochmoderne Benutzeroberfläche und eine hochinnovative Kommunikationsschnittstelle auf XML-Basis zu Ihren Back-End-Systemen (z.B. ERP, CRM etc.) kann aber auch ohne Integration im Stand-Alone Betrieb den operativen Service-Betrieb wertvoll unterstützen.
Herzlich willkommen! Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
Download Agenda und Anmeldung. Weiter Informationen finden Sie auch unter www.service-congress.de
Ihre Fragen zur Veranstaltung beantwortet Ihnen gerne unter 07720-840-140, bzw. per E-Mail an consulting@asstec.com
» Vorträge und Präsentationen
Datum: 27. und 28. Oktober 2010
Service modernisieren mit den neuen Technologien und Remotekonzepten
Neue Technologien lösen Sicherheitsfragen, geben Impulse für mehr Flexibilität von Serviceexperten, erlauben Hotline und Remote Service Center virtuell zu organisieren und schaffen neues, profitables Business.
Es ist wichtig zu erkennen, daß Remote Service weit mehr ist, als Teleservice oder ConditionMonitoring. Die Diskussion mit Kollegen anderer Unternehmen, branchenübergreifende Impulse und stets ein anderes Programm sind typisch für die Gesamtsicht, die das RemoteServiceForum vermittelt. Dabei erkennen Sie früh Trends in Technologie und Servicegeschäft.
Das RemoteServiceForum in der ISS International Business School of Service Management in Hamburg schafft eine fast familiäre Atmossphäre, in der der Erfahrungsaustausch in Diskussion und Pausen jeden begeistert.
27. Oktober 2010 Kompakt Service + Remote Service: Geschäftsführer und Serviceleiter berichten über Konzepte, Einführungserfahrungen und den Überzeugungsrollout für erfolgreichen Verkauf.
28. Oktober 2010 Kompakttag Branchenlösungen und Entwicklungen bei Elektrotechnik, Medizin, Maschinen- und Anlagenbau, Pharma und Prozesstechnik, ergänzt durch Technologien.
Melden Sie sich gleich zu unserem Vortrag an:
Produktivitätssteigerung mit mobilen Servicelösungen
Herr Kurt Leo Kaiser, Geschäftsführer der ASS.TEC GmbH
Termin: 27. Oktober 2010; 14:30 Uhr
Die ASS.TEC GmbH präsentiert die mobile Kundendienst-Lösung ASS_Mobile Service.
ASS_Mobile Service bietet zahlreiche Vorteile für das zeit- und ortsunabhängige Arbeiten.
Nur ASS_Mobile Service hat eine auf Web-Technologie basierende hochmoderne Benutzeroberfläche und eine hochinnovative Kommunikationsschnittstelle auf XML-Basis zu Ihren Back-End-Systemen (z.B. ERP, CRM etc.) kann aber auch ohne Integration im Stand-Alone Betrieb den operativen Service-Betrieb wertvoll unterstützen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Weitere Informationen ...
Ihre Fragen zur Veranstaltung beantworten wir Ihnen gerne unter 07720-840-140, bzw. per E-Mail an consulting@asstec.com
Herzlich willkommen! Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
Datum: 1. Juli 2010, 13:00 bis 17:00 Uhr
Sie sehen den Service als strategisches Geschäftsfeld?
Sie möchten die Service-Qualität und Service-Produktivität steigern?
Es fehlen Ihnen dazu entsprechende Softwarelösungen?
Informieren Sie sich kostenlos beim 1. Service-Management-Software-Tag über die Möglichkeiten von Produkten unterschiedlicher Lösungsanbieter. In Kooperation mit dem KVA - Kundendienst-Verband Österreich und dem Mechatronik-Cluster wird diese Veranstaltung organisert.
Hören Sie unseren Vortrag zur mobilen Kundendienst-Lösung ASS_Mobile Service
Nähere Details finden Sie im Programm anbei! >>>
Besuchen Sie uns im tech cEnter Linz, 4020 Linz - Österreich
Ihre Fragen zur Veranstaltung beantworten wir Ihnen gerne unter 07720-840-140, bzw. per E-Mail: consulting@asstec.com.
Herzlich willkommen! Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
Datum: 28. - 30. Juni 2010
viele Teilnehmer die das RemoteServiceFroum regelmäßig besuchen erkannten in den letzten Veranstaltungen: Remote Service ist im Umbruch.
Die Technologie ist vielfältiger geworden. Die Anzahl der Projekte die erfolgreich Remote Service verkaufen nehmen zu.
Gerne heißen wir Sie vom 28. bis 30. Juni 2010 willkommen zum:
Die ASS.TEC GmbH präsentiert die mobile Service-Lösung ASS_Mobile Service.
ASS_Mobile Service bietet zahlreiche Vorteile für das zeit- und ortsunabhängige Arbeiten.
Nur ASS_Mobile Service hat eine auf Web-Technologie basierende hochmoderne Benutzeroberfläche und eine hochinnovative Kommunikationsschnittstelle auf XML-Basis zu Ihren Back-End-Systemen (z.B. ERP, CRM etc.) kann aber auch ohne Integration im Stand-Alone Betrieb den operativen Service-Betrieb wertvoll unterstützen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Weitere Informationen sowie die Anmeldung finden Sie hier.
Ihre Fragen zur Veranstaltung beantworten wir Ihnen gerne unter 07720-840-140, bzw. per E-Mail: consulting@asstec.com.
Herzlich willkommen! Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
Datum: 24. Juni 2010
Die ASS.TEC GmbH informiert auf dieser Veranstaltung, wie kleine, mittlere und große Unternehmen ihre Geschäftsprozesse durch intelligente Software-Tools optimieren und Wettbewerbsvorteile realisieren können.
Die ASS.TEC GmbH präsentiert die mobile Service-Lösung ASS_Mobile Service.
ASS_Mobile Service bietet zahlreiche Vorteile für das zeit- und ortsunabhängige Arbeiten.
Nur ASS_Mobile Service hat eine auf Web-Technologie basierende hochmoderne Benutzeroberfläche und eine hochinnovative Kommunikationsschnittstelle auf XML-Basis zu Ihren Back-End-Systemen (z.B. ERP, CRM etc.) kann aber auch ohne Integration im Stand-Alone Betrieb den operativen Service-Betrieb wertvoll unterstützen.
Alle interessierten Besucher sind herzlich eingeladen, sich ausführlich über das Angebot zu informieren; Termine zu persönlichen Gesprächen und speziellen Themen können jederzeit per Telefon 07720-840-140, oder eMail: consulting@asstec.com vereinbart werden.
Veranstaltungsort: Luise-Albertz-Halle, Oberhausen
Weitere Informationen sowie die Anmeldung finden Sie unter: www.nrw-windenergie.de
Datum: 15. Juli 2010
Die ASS.TEC GmbH informiert auf dieser Veranstaltung, wie kleine, mittlere und große Unternehmen ihre Geschäftsprozesse durch intelligente Software-Tools optimieren und Wettbewerbsvorteile realisieren können.
Die ASS.TEC GmbH präsentiert die mobile Service-Lösung ASS_Mobile Service.
ASS_Mobile Service bietet zahlreiche Vorteile für das zeit- und ortsunabhängige Arbeiten.
Nur ASS_Mobile Service hat eine auf Web-Technologie basierende hochmoderne Benutzeroberfläche und eine hochinnovative Kommunikationsschnittstelle auf XML-Basis zu Ihren Back-End-Systemen (z.B. ERP, CRM etc.) kann aber auch ohne Integration im Stand-Alone Betrieb den operativen Service-Betrieb wertvoll unterstützen.
Hören Sie unseren Vortrag:
Geschäftsprozessreferenzmodell und optimale Unterstützung für externe Kundendienste durch mobile Service-Lösungen am Beispiel von ASS_Mobile Service,
Referenten: Kurt-Leo Kaiser und Stephan Lesser.
Alle interessierten Besucher sind herzlich eingeladen, sich ausführlich über das Angebot zu informieren; Termine zu persönlichen Gesprächen und speziellen Themen können jederzeit per Telefon 07720-840-140, oder eMail: consulting@asstec.com vereinbart werden.
Veranstaltungsort: Vogel Convention Center, Würzburg
Weitere Informationen sowie die Anmeldung finden Sie auch unter: www.windenergie-hoch-drei.de
Datum: 13. April 2010
Wenig Zeit fürs Wesentliche? Sorgen Sie für mehr Transparenz!
Einladung zur SAP Business All-in-One-Informationsveranstaltung
wer kennt sie nicht, die endlosen Mitarbeiterfragen zu banalen Arbeitsabläufen im Vertrieb?
Die Verwunderung über vermeidbare Produktionsmängel? Die unstimmige Prognose zur Mitarbeiterauslastung?
Kleine Ursachen, fatale Wirkung!
Die Ursachen dafür sind zu komplizierte, manuell gesteuerte Geschäftsprozesse mit zahllosen Detailaufgaben, die zuviel Zeit, Fehler und Kosten verursachen. Die Konsequenzen sind zu geringe Effizienz und im ungünstigen Fall falsche unternehmerische Entscheidungen.
Einfache Lösung!
Aber das können Sie ganz einfach ändern: Mit SAP Business All-in-One, dem exakt auf den mittelständischen Bedarf zugeschnittenen ERP-Programm der SAP AG.
Als langjähriger SAP-Partner speziell für die Mittelstandslösung SAP Business All-in-One möchten wir Sie gerne darüber informieren, wie Sie mit einem kompakten ERP-System Ihre erfolgskritischen Geschäftsabläufe optimal organisieren und weitestgehend automatisieren können, um ein wichtiges Ziel zu erreichen: Transparenz in Ihren Geschäftsabläufen bis ins kleinste Detail. Überlassen Sie SAP Business All-in-One die Steuerung der Routineabläufe und Qualitätssicherung!
So gewinnen Sie selbst mehr Zeit für die unternehmenskritischen Führungsaufgaben und den so wichtigen Kontakt mit ihren Kunden.
Was ist SAP Business All-in-One?
SAP Business All-in-One ist ein komplettes mittelstandsgerechtes ERP-System mit Festpreisgarantie, das alle Ihre Unternehmensbereiche von Beschaffung über Produktion und Vertrieb bis zum Rechnungswesen sowie Controlling unterstützt.
Kurze Einführungszeit!
Mit SAP Business-All-in-One profitieren Sie von den langjährigen Erfahrungen vieler Kunden, die in ein bereits voreingestelltes ERP-System eingeflossen sind. Durch einfaches Zusammenstellen der Geschäftsprozessbereiche konfiguriert sich Ihr ERP von selbst und Sie können sofort nach der Installation Ihre Geschäftsprozesse komplett automatisiert abwickeln.
Und auf etwaige Fragen gibt die fertige Anwenderdokumentation klare Antworten.
Agenda:
weitere Informationen zu SAP Business All-in-One
German only: Termin 13. April 201013:00 bis 17:00 Uhr Hotel Empfinger Hof, Empfingen
» Vorträge und Präsentationen
Datum: 15. und 16. April 2010
„Heben Sie mit Ihrem Service ab“ – das Motto des nächsten KVA Service Kongress am 15. & 16. April 2010 im Hotel Lengbachhof in Altlengbach/Wien.
Profitieren Sie vom Erfolg anderer im Service! Es erwaten Sie Workshops und Vorträge aus der Praxis.
Die ASS.TEC GmbH präsentiert die mobile Service-Lösung ASS_Mobile Service.
ASS_Mobile Service bietet zahlreiche Vorteile für das zeit- und ortsunabhängige Arbeiten.
Nur ASS_Mobile Service hat eine auf Web-Technologie basierende hochmoderne Benutzeroberfläche und eine hochinnovative Kommunikationsschnittstelle auf XML-Basis zu Ihren Back-End-Systemen (z.B. ERP, CRM etc.) kann aber auch ohne Integration im Stand-Alone Betrieb den operativen Service-Betrieb wertvoll unterstützen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Weitere Informationen sowie die Anmeldung finden Sie hier.
Ihre Fragen zur Veranstaltung beantworten wir Ihnen gerne unter 07720-840-140, bzw. per E-Mail: consulting@asstec.com.
Herzlich willkommen! Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
Datum: 9. bis 11. Februar 2010
Datum: 12. + 13. November 2009 in München
die ASS.TEC GmbH präsentierte sich in diesem Jahr auf dem durch den Kundendienstverband Deutschland KVD veranstalteten Service Congress 2009.
Die parallel zum Service Congress stattfindende Service World bot als einzige Messe die größte Ansammlung von Service-Unternehmen in Deutschland. Auf der Messe im Foyer des Kempinski Hotel Airport München konnte man sich zwischen den interessanten Vorträgen über aktuelle Angebote und Lösungen auf dem Servicesektor informieren.
Die ASS.TEC GmbH präsentierte das neue Release 2.3 der mobilen Service-Lösung ASS_Mobile Service.
ASS_Mobile Service bietet zahlreiche Vorteile zur Steuerung ihres Technischen Außendienstes und verfügt bereits heute über eine komplette Integration zu SAP ERP.
Nur ASS_Mobile Service hat eine auf Web-Technologie basierende hochmoderne Benutzeroberfläche und eine hochinnovative Kommunikationsschnittstelle auf XML-Basis zu Ihren Back-End-Systemen (z.B. ERP, CRM etc.) kann aber auch ohne Integration im Stand-Alone Betrieb den operativen Service-Betrieb wertvoll unterstützen.
Datum: 29. Oktober 2009; Sporthotel Empfinger Hof
| 14:00 - 14:30 Uhr | Begrüßung und Empfang |
| 14:30 - 15:00 Uhr | Was bedeutet Business Intelligence für Ihr Unternehmen? |
| 15:00 - 16:00 Uhr | Mehr Klarheit für Ihr Geschäft – Ihr Mehrwert durch die neuen Möglichkeiten von BusinessObjects. Lösungen und Anregungen für den Mittelstand mit und ohne SAP NetWeaver BW |
| 16:00 - 16:15 Uhr | Kaffeepause |
| 16:15 - 17:15 Uhr | Reale Beispiele und Empfehlungen zum Einsatz von BusinessObjects aus der Praxis – organisatorisch, technisch, kostenseitig |
| 17:15 - 18:30 Uhr | Apéro |
Datum: 30.09. - 01.10.2009
Datum: 23. bis 25. April 2009
German only: 23. April, 15:00 Uhr - ASS_Mobile Service, die Softwarelösung zur transparenten Steuerung Ihres mobilen Kundendienstes mit effizienten Geschäftsprozessen
24.
German only: 25. April, 10:00 Uhr - ASS_ERP Fast Start, zur sicheren und reibungslosen Bereitstellung der SAP® Software für Ihr Unternehmen zum Fixpreis
German only: 25. April, 11:00 Uhr - ASS_BICON, der Mehrwert für Ihre ERP – Nutzung mit der Business Intelligence CONnection auf Basis des SAP Business Warehouses
Datum: 27. März 2009
German only: 10:00 bis 17:00 Uhr Fachausstellung Service Software
German only: 11:00 bis 15:00 Uhr Round Table Service Software:
German only: 15:00 bis 16:00 Uhr Round Table Service Software:
German only: 16:30 bis 17:00 Uhr Abschlußmeeting in der Fachausstellung
Datum: 6. November 2008
Datum: 11.04.2008, 13:00 h
German only: ATLAS-Ausfuhrverfahren
Datum: 09.11.2007 Hamburg
Mobile Geschäftsprozesse
Geschäftsprozesse mit mobilen Lösungen optimieren
Erfolgsfaktoren für eine erfolgreiche Einführung
Kostenfaktor
Life-Demo einer mobilen Service Lösung
» Vorträge und Präsentationen